Правила возврата билетов

1. В случае отмены или переноса спектакля/концерта артистов ГАУК "Рязанский музыкальный театр", билеты принимаются к возврату в кассе театра в течение 5-х рабочих дней со дня несостоявшегося мероприятия с возмещением полной стоимости билета. Возврат денежных средств, производится при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.

2. Замена исполнителей не является основанием для сдачи билета.

3. Возврат билетов по инициативе зрителей, купленных за полную стоимость, осуществляется на следующих условиях и при наличии документа, удостоверяющего личность, с фото (паспорт, военный билет, водительское удостоверение):

· за 20 и более дней до даты проведения мероприятия возвращаются 80% стоимости билета;

· менее чем за 20 дней до даты проведения мероприятия 60 % стоимости билета;

· в день, предшествующий мероприятию и в день его проведения, билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются.

· На сумму в 20% и 40% от стоимости, удержанную кассой театра при возврате билета, выдается соответствующая квитанция.

· Возврат стоимости  билетов, приобретенных на официальном сайте, производится через кассу театра с удержанием 3.5%.

4. Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе театра, а также у официальных представителей театра, с неповрежденным контролем. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.

5. Касса не производит возврат денежных средств за не использованные или утерянные Клиентом билеты.

6. Неиспользованный театральный билет не даёт права входа на другие мероприятия.

7. Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой театра повторно.

8. Администрация театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными его представителями.