Размер шрифта  А  А  А 
Цвета сайта  Ц  Ц  Ц 

Правила возврата и обмена билетов


1. В случае отмены или переноса спектакля/концерта артистов ГАУК "Рязанский музыкальный театр", билеты принимаются к возврату в кассе театра в течение 5-ти рабочих дней со дня несостоявшегося мероприятия с возмещением полной стоимости билета. Возврат денежных средств, производится при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.

2. Замена исполнителей не является основанием для сдачи билета.

3. Возврат билетов по инициативе зрителей, купленных за полную стоимость через театральную кассу и распространителей, осуществляется на следующих условиях и при наличии документа, удостоверяющего личность, с фото (паспорт, военный билет, водительское удостоверение):

- за 20 и более дней до даты проведения мероприятия возвращаются 90% стоимости билета;

- менее чем за 20 дней до даты проведения мероприятия 80% стоимости билета;

- в день, предшествующий мероприятию и в день его проведения, билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются.

Возврат стоимости  билетов, приобретенных на официальном сайте, производится через кассу театра с удержанием 3.5% за транзакцию.

На сумму в 10%, 20% либо 3,5% от стоимости, удержанную кассой театра при возврате билета, выдается соответствующая квитанция.

4. Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе театра, а также у официальных представителей театра и на сайте, с неповрежденным контролем. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.

5. Касса не производит возврат денежных средств и обмен билетов за неиспользованные или утерянные Клиентом билеты, а также за билеты, полученные Клиентом в сторонней организации и приобретенные ей по безналичному расчету.

6. Неиспользованный театральный билет не даёт права свободного входа на другие мероприятия.

7. Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой театра повторно.

8. Допускается обмен театрального билета на другое мероприятие Театра в том случае, если цена билета соответствует цене ранее приобретенного билета, и в срок не позднее, чем за 2 суток до начала первого мероприятия.

9. Администрация театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными его представителями.

10. Театр не возвращает денежные средства за театральные билеты на мероприятия, проводимые сторонними организациями (гастроли, фестивали, спектакли, творческие встречи и т.п. мероприятия), организатором которых не является Театр.

11. Театр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их на официальных информационных ресурсах Театра не менее чем за 10 (Десять) дней до начала их действия.