Правила продажи билетов

Правила продажи билетов 

1. Продажа билетов (общие положения)

1.1. Касса театра работает ежедневно пн-пятн. с 10:00 до 19:30, суб.-воск 10:00-18.30. Адрес: г. Рязань, ул. Циолковского, 12. Телефон: 8 (4912) 45-81-13

Электронная продажа билетов на официальном сайте осуществляется круглосуточно. По вопросам технической поддержки можно обратиться к специалисту по тел. 8 (4912) 45-80-56 понед.-пят. с 10.00-18.00.

1.2. Приобретая билет на мероприятие, проводимое ГАУК «Рязанский музыкальный театр», через кассу, на сайте или у официального распространителя, покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры и соглашается с политикой обработки персональных данных с исполнителем (Театром), а также соглашается с данными правилами и правилами предоставления услуг по театральному обслуживанию (Правила поведения в театре).

1.3. В билете указывается название площадки проведения мероприятия, дата, время начала концерта/спектакля, посадочное место (в том числе и на входных билетах), цена и данные организатора мероприятия.

1.4. В случае опоздания на мероприятие, его непосещения по какой-либо причине, нарушения Правил поведения в театре, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.

1.5. Каждый зритель с трехлетнего возраста должен иметь билет.

1.6. Посещение вечерних спектаклей разрешается детям в возрасте от пяти лет в сопровождении взрослых и с покупкой отдельного билета.

1.7. За 30 минут до начала мероприятия касса в первую очередь продаёт билеты на данный спектакль/концерт.

   2. Продажа льготных билетов

2.1. Скидки и льготы для различных групп зрителей предоставляются администрацией театра на спектакли/концерты артистов ГАУК «Рязанский музыкальный театр» и утверждаются приказом директора.

2.2. Право на получение бесплатных билетов имеют следующие категории зрителей:

- Герои Советского Союза 
- Герои России 
- Герои Социалистического Труда 
- Инвалиды ВОВ 
- Участники ВОВ 
- Труженики тыла во время ВОВ 
- Жители блокадного Ленинграда 
- Незаконно репрессированные граждане 
- Бывшие несовершеннолетние узники концлагере
- Дети инвалиды (на детские спектакли) 

2.3. Право на получение льготных билетов имеют следующие категории зрителей:

- Инвалиды (кроме инвалидов Великой Отечественной войны)
- Участники боевых действий и локальных войн
- Лица, пострадавшие в результате Чернобыльской катастрофы
- Ветераны (кроме ветеранов Великой Отечественной войны)

Стоимость льготного билета устанавливается приказом директора Театра.

Право на получение льготных билетов имеют многодетные семьи:

- взрослые - 100% оплата билета
- дети, члены многодетной семьи - 50% оплата билета за каждого ребенка

2.4. Возврат стоимости билетов со скидкой не осуществляется.

2.5. Бесплатные и льготные билеты предоставляются по предварительной письменной заявке (при групповом посещении), либо по удостоверению на принадлежность к соответствующей льготной категории зрителей.

2.6. Приобретение льготных билетов или билетов со скидкой возможно только через театральную кассу.

3. Предварительный заказ и бронирование билетов

3.1. Заказ и бронирование билетов по коллективным заявкам - от 10 билетов и более - осуществляется в отделе справок и продаж (отдел по организации концертно-гастрольной деятельности) по телефону 8 (4912) 21-10-26, 45-80-56 понед.-пят. с 10.00-18.00 часов. Выкупить билеты можно в течение 3-х дней, но не позднее чем за пять дней до начала спектакля. Невыкупленные вовремя заказы аннулируются. Бронирование билетов прекращается за 5 дней до спектакля.

3.2. Бронирование билетов через кассу допускается в количестве не более 5 и с правом выкупа в течение суток. В противном случае забронированные билеты поступают в свободную продажу. 

4. Продажа электронных билетов

4.1. Выбор места

4.1.1. Выберите спектакль

Для поиска спектакля Вы можете воспользоваться разделом «Афиша», «Репертуар», либо «Главная страница».

4.1.2. Выберите интересующие Вас места

4.1.3. Поместите выбранные места в корзину

Кликните на кнопку «купить билеты» для помещения мест в корзину. В этот момент места блокируются на 10 минут, в течение которых они доступны для заказа только Вам. По истечении 10 минут места поступают в свободную продажу.

4.1.4. Кликните «оформить заказ» для перехода к оформлению заказа.

4.2. Оформление заказа

4.2.1. Оформления заказа 

Заполните все необходимые поля.

4.2.2. Проверьте состав заказа и правильность введённых данных, особенно электронный адрес. На этот адрес Вы получите все уведомления по заказу, в т.ч. электронные билеты. 

4.2.3. Подтверждение заказа

На странице с подтверждением заказа Вы увидите номер заказа, сумму к оплате. Проверьте внимательно все данные и нажмите кнопку «оплатить» для перехода на страницу оплаты заказа.  

4.2.4. Оплата заказа 

Если заказ не оплачен вовремя, то он автоматически аннулируется, билеты поступают в продажу. 

После оплаты заказа онлайн на указанный Вами электронный адрес будут отправлены электронные билеты.

4.3. Правила использования электронного билета

После оплаты заказа онлайн на указанный Вами электронный адрес будет отправлен электронный билет. Вам достаточно распечатать бланк билета и, предъявив его в кассе театра вместе с документом, удостоверяющим личность, обменять его на театральный билет в день мероприятия в течение дня.